1. Az eladó adatai
Cégnév: Eskvita
Cím: Budapest, Örs vezér tere 25/A, 1106 Hungary
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 433 1400
Webhely: eskvita.shop
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF az Eskvita eskvita.shop weboldalán keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkozik. A megrendelés feladásával a Vásárló elfogadja ezen feltételeket, és azok az Eladó és a Vásárló között megkötött adásvételi szerződés részét képezik.
3. A megrendelés folyamata
A megrendelési folyamat lépései:
- A Vásárló kitölti a weboldalon található megrendelő-formot (név, telefonszám, szállítási cím).
- Az Eskvita munkatársa telefonon visszahívja a Vásárlót a megrendelés visszaigazolása céljából.
- A visszaigazolást követően a termék futárszolgálattal kerül kiszállításra.
- A Vásárló a csomag átvételekor, az utánvét összegét a futárnak fizeti.
A szerződés a visszaigazolással jön létre.
4. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfát). Az Eskvita fenntartja a jogot az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására. A Vásárló a megrendelés időpontján érvényes áron vásárol.
Fizetési módok: utánvét (készpénzes fizetés a futárnak a csomag átvételekor), illetve előre utalás – az operátor által egyeztetett bankszámlaszámra.
5. Szállítás
A kiszállítás futárszolgálat igénybevételével, Magyarország egész területén elérhető. A szállítási idő jellemzően 1–3 munkanap a megrendelés visszaigazolását követően. A szállítási díj az aktuálisan feltüntetett feltételek szerint alakul (jelenleg ingyenes).
6. Elállási jog
A Fogyasztó az EU 2011/83/EU irányelvével és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelettel összhangban a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot írásban szükséges jelezni az [email protected] e-mail-címen. A visszaküldési költség a Fogyasztót terheli. A visszatérítés a termék hiánytalan visszaérkezését követően kerül teljesítésre.
Az elállási jog nem alkalmazható higiéniai okokból felbontott termékek esetén.
7. Szavatosság és jótállás
Az Eskvita kellékszavatossági felelősséggel tartozik a hatályos magyar jogszabályok szerint. Amennyiben a termék sérülten, hiányosan vagy nem a megrendelt termékként érkezik, kérjük, haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunknak az [email protected] e-mail-címen.
8. Felelősségkorlátozás
Az Eskvita Flex étrendkiegészítő termék, és nem orvosi eszköz. Nem helyettesíti az orvosi diagnózist, kezelést vagy tanácsot. Az Eskvita nem vállal felelősséget az egészségügyi döntésekből eredő következményekért. Részletes tájékoztatásért olvassa el a Felelősségi Nyilatkozatot.
9. Vitarendezés
Az Eladó és a Vásárló között esetlegesen felmerülő vitákat elsősorban tárgyalásos úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló panaszával fordulhat a hatáskörrel rendelkező Békéltető Testülethez, illetve a hatáskörrel rendelkező bírósághoz. Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Az ÁSZF módosítása
Az Eskvita fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon való közzétételétől hatályos. A módosítások a korábban leadott megrendelésekre nem vonatkoznak.
11. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a Magyar Köztársaság joga az irányadó. A felek a felmerülő jogvitákra a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság kizárólagos joghatóságát kötik ki.